2 de cada 5 compradores online prefieren recibir sus compras en centros de recepción de paquetes
Según la encuesta realizada por MBE los compradores deciden no recibirlos en casa por motivos de seguridad, de intimidad y de horarios
Febrero de 2016. La compañía Mail Boxes Etc. tras realizar una encuesta obtienen como resultado que 2 de cada 5 compradores online optan por los servicios de domiciliación de paquetes, en lugar de recibirlos en casa.
El crecimiento exponencial experimentado por el e commerce ha creado un nuevo tipo de comprador ágil, moderno, en el cual la experiencia de compra ha cambiado mucho. Entre sus preferencias destaca la comodidad de comprar sin moverse de casa, además de la comodidad e intimidad de recibir sus pedidos sin tener que estar pendiente de los horarios.
El servicio de domiciliación de paquetes Mail Boxes Etc. facilita la recepción de artículos comprados vía e commerce. En el caso del usuario que compra online y no puede recibir sus compras porque está fuera de casa, por viaje o por trabajo, se le da la oportunidad de entrega en su centro Mail Boxes Etc. y de recogerlo cuando le sea más cómodo. Este servicio permite recibir los paquetes a su atención, como si estuviera en casa y con la máxima discreción, en un espacio destinado exclusivamente a él mismo. Además puede controlar si tiene correo con una simple llamada, e incluso pedir que se lo reenvíen donde esté.
Por otro lado los sectores e commerce más exitosos son el sector de moda, seguido muy de cerca por el tecnológico (informática y electrónica).Como ya ocurrió en 2014, el sector de Salud, Belleza, Moda y Complementos, vuelve a liderar el mercado e commerce en España. Conocíamos este año datos sobre facturación que colocan a la moda como la principal actividad online en nuestro país (el 65% de los compradores de internet en España lo hacen en el sector de la moda, según un informe de IABN). No obstante, todavía existe cierto margen de mejora. De los usuarios de Internet, todavía hay un 44% que nunca ha realizado compras online.
Acerca de Mail Boxes Etc.
MBE está controlada por Fineffe - holding italiano de la familia Fiorelli -, convirtiéndose en la mayor red de franquicias del mundo en el sector de los servicios de envíos, comunicación y apoyo a la actividad de empresas y particulares.
Actualmente Mail Boxes Etc. cuenta con más de 1.500 centros operativos en más de 30 países, con una facturación consolidada en el 2014 de 390 millones de euros. Por último destacar que MBE España es miembro de pleno derecho de la AEF, Asociación Española de Franquiciadores.